Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

1. ÁSZF tárgya és hatálya

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a Szolgáltató, Híz Henriett által nyújtott coaching és konzultációs szolgáltatások igénybevételének feltételeit.

Az ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan jogviszonyra, amely a Szolgáltató és a szolgáltatást igénybe vevő személy (a továbbiakban: „Ügyfél”) között létrejön és minden olyan szolgáltatásra, amely a weboldalon vagy egyedi megállapodás keretében kerül meghirdetésre.

A coaching szolgáltatás önismereti és fejlesztési célú, és nem minősül pszichoterápiának vagy egészségügyi szolgáltatásnak.

A szolgáltatások megrendelésével az Ügyfél elfogadja az ÁSZF-ben foglaltakat.

2. Szerződés létrejötte

A szerződés az Ügyfél jelentkezésével (pl. email, weboldal, időpontfoglalás) és a Szolgáltató visszaigazolásával jön létre. 

3. Szolgáltatás jellege

A Szolgáltató az alábbi szolgáltatásokat nyújthatja:

• egyéni coaching 
• csoportos coaching / workshop 
• online vagy személyes konzultáció 
• egyéb kapcsolódó fejlesztő programok 

A szolgáltatás célja az Ügyfél támogatása céljai elérésében, döntéshozatalban és önismereti fejlődésben. 

4. Időpontfoglalás

Időpontfoglalás a weboldalon elérhető Minup rendszeren keresztül történik.

Az időpontfoglalás során az Ügyfél megadja a szükséges adatait, kiválasztja a szolgáltatást és időpontot és elfogadja jelen ÁSZF-et. A foglalás a Szolgáltató visszaigazolásával válik véglegessé.

5. Díjak és fizetési feltételek

A szolgáltatások díjai a weboldalon vagy egyedi megállapodásban kerülnek meghatározásra.

A Szolgáltató fenntartja az árak módosításának jogát. A fizetés a számlán feltüntetett határidőn belül történhet:

• banki átutalással
• készpénzben
• online fizetéssel

6. Lemondási feltételek

Az Ügyfél jogosult a szolgáltatás igénybevételét legkésőbb 24 órával a megbeszélt időpont előtt lemondani. Ezen határidőn túli lemondás vagy meg nem jelenés esetén a szolgáltatás díjának 50%-a felszámításra kerül.

7. Adatvédelem

A Szolgáltató az Ügyfelek személyes adatait az Adatvédelmi Tájékoztatóban foglaltak szerint kezeli.

8. Felelősség és kizárások

A Szolgáltató felelőssége korlátozott a szolgáltatások nyújtásából eredő közvetett vagy közvetlen károk tekintetében. A coaching önismereti és fejlesztő folyamat, nem minősül pszichoterápiának, orvosi vagy mentálhigiénés kezelésnek. Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy saját döntéseiért és azok következményeiért teljes felelősséget vállal. A Szolgáltató nem vállal felelősséget az Ügyfél döntéseinek eredményéért. A szolgáltatás nem helyettesít pszichológiai, orvosi vagy terápiás ellátást.

9. Titoktartás

A Szolgáltató minden, a coaching során tudomására jutott információt bizalmasan kezel.

Kivétel:

• jogszabályi kötelezettség 
• közvetlen veszélyhelyzet (pl. életveszély)

10. Panaszkezelés

Az Ügyfél panaszát írásban teheti meg a hizhenriett@tudatosirany.hu email címen. A panaszokat a beérkezéstől számított 30 napon belül kivizsgáljuk és megválaszoljuk.

11. Szerzői jogok

A weboldalon és a szolgáltatás során átadott anyagok szerzői jogvédelem alatt állnak, azok engedély nélküli felhasználása tilos.

12. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására. A módosítás a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.

13. Szerzői jogok

A weboldalon és a szolgáltatás során átadott anyagok szerzői jogvédelem alatt állnak, azok engedély nélküli felhasználása tilos.

14. Irányadó jog

Jelen ÁSZF-re a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv rendelkezései az irányadók. A felek törekednek a vitás kérdéseket békés úton rendezni.

Kapcsolat

Híz Henriett 

Email: hizhenriett@tudatosirany.hu

Ez az ÁSZF 2026. 01.01-től érvényes.